Termes et conditions

Chez A.S.98 Boutique, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat exceptionnelle, alliant élégance et authenticité. Ces Conditions Générales de Vente définissent les relations entre A.S.98 Boutique et ses clients. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Identification de l’entreprise

Vendeur: A.S.98 Boutique

Adresse: 78 Rue Saint-Martin, Paris, FR 10902, France

Email: [email protected]

Site web: www.chaussurescuir.com

2. Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site web chaussurescuir.com. Elles prévalent sur toute autre document, sauf accord écrit préalable et signé par les deux parties.

3. Produits et services

3.1 Description des produits

A.S.98 Boutique propose une sélection raffinée d’articles en cuir authentique :

• Besaces / Sacs bandoulière
• Bottes et bottines
• Sacs à main
• Sandales et nu-pieds

3.2 Caractéristiques des produits

Tous nos articles sont fabriqués en cuir véritable, soigneusement sélectionnés pour leur élégance et leur authenticité. Chaque produit est accompagné d’un certificat d’authenticité.

3.3 Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après passation de votre commande, nous vous en informerons par email et procéderons au remboursement intégral de votre achat.

4. Commandes et paiement

4.1 Processus de commande

La passation de commande s’effectue en plusieurs étapes :

1. Sélection des articles et ajout au panier
2. Vérification du panier et validation
3. Saisie des informations de livraison et de facturation
4. Choix du mode de livraison
5. Paiement et confirmation de commande

4.2 Validation de commande

La commande ne sera considérée comme définitive qu’après envoi de notre email de confirmation. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour motif légitime, notamment en cas de difficulté concernant le paiement.

4.3 Modalités de paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Cartes Visa, MasterCard et JCB
• PayPal

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les cartes de crédit sont débitées au moment de la validation de la commande.

4.4 Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse). Ils ne comprennent pas les frais de livraison, ajoutés au moment de la validation de la commande.

5. Livraison

5.1 Zones de livraison

Nous expédions dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones extrêmement reculées.

5.2 Délais et modes d’expédition

Temps de traitement: 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement.

Options d’expédition:

• Livraison Standard (12,95 €): Expédiée via DHL ou FedEx. Livraison estimée sous 10 à 15 jours ouvrables après l’expédition.
• Livraison Gratuite: Offerte pour les commandes de 50 € et plus, expédiée via EMS. Livraison estimée sous 15 à 25 jours ouvrables après l’expédition.

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de votre localisation et des procédures douanières.

5.3 Réception de la commande

Il appartient au client de vérifier l’état du colis à réception et de signaler tout dommage au transporteur ainsi qu’à nos services dans les plus brefs délais.

6. Droit de rétractation

6.1 Délai de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de votre colis pour nous informer de votre souhait de retour ou d’échange.

6.2 Conditions de retour

Pour être éligible au retour, l’article doit être :

• Dans son état d’origine, non porté et non altéré
• Complet avec toutes ses étiquettes et son emballage d’origine
• Accompagné de son certificat d’authenticité et de la facture

6.3 Exceptions au droit de rétractation

Conformément à notre engagement pour la qualité et l’hygiène :

• Les bottes et bottines ne peuvent être retournées ou échangées que si elles n’ont pas été portées à l’extérieur et que leurs semelles sont parfaitement intactes.
• Les articles soldés ou en promotion finale sont exclus des retours et échanges.

6.4 Procédure de retour

Le processus de retour s’effectue comme suit :

1. Notification: Contactez-nous dans les 15 jours à [email protected]
2. Préparation: Emballez soigneusement l’article dans son emballage d’origine
3. Expédition: Expédiez le colis à l’adresse : A.S.98 Boutique – Service Retours, 78 Rue Saint-Martin, Paris, FR 10902, France
4. Traitement: Après réception et inspection (3-5 jours ouvrables), nous procéderons au remboursement ou à l’échange

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux.

6.5 Remboursements

Une fois votre retour approuvé, votre remboursement sera traité :

• Carte de crédit (Visa, MasterCard, JCB) : 5-10 jours ouvrables
• PayPal : 3-5 jours ouvrables

Le délai d’affichage du remboursement sur votre compte dépend de votre institution financière.

6.6 Échanges

Pour échanger un article, indiquez-le dans votre demande. Nous enverrons le nouvel article dès réception et inspection de l’article retourné. Les différences de prix seront ajustées.

7. Garanties et responsabilités

7.1 Garantie légale de conformité

Nos produits sont conformes à la description qui en est faite sur le site et sont exempts de tout défaut de fabrication. Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le client bénéficie de la garantie légale de conformité.

7.2 Garantie des vices cachés

Conformément à l’article 1641 du Code civil, nous sommes tenus de garantir les produits contre les vices cachés.

7.3 Articles défectueux

Si vous recevez un article défectueux, contactez-nous immédiatement à [email protected] avec des photos du défaut et le numéro de commande. Nous prendrons en charge les frais de retour.

7.4 Limitation de responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour :

• Les dommages résultant d’une utilisation non conforme aux instructions fournies
• Les retards ou impossibilités d’exécution dus à des cas de force majeure
• Les préjudices indirects (manque à gagner, perte de données, etc.)

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site chaussurescuir.com (textes, images, logos, etc.) sont et restent la propriété exclusive de A.S.98 Boutique. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation préalable est strictement interdite.

9. Protection des données personnelles

Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données vous concernant. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

10. Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

11. Évolution des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.