Chez A.S.98 Boutique, nous comprenons que l’attente de votre commande peut être à la fois excitante et impatiente. C’est pourquoi nous nous engageons à rendre le processus de livraison aussi fluide et transparent que possible, en accord avec notre philosophie d’authenticité et d’excellence.
Notre Engagement de Livraison
Inspirés par l’artisanat italien et notre désir de vous offrir des articles en cuir d’exception, nous veillons à ce que chaque commande soit traitée avec le même soin et la même attention que nos produits. Nous proposons deux options de livraison pour répondre à vos besoins :
Options de Livraison
1. Livraison Standard
Utilisant des services fiables comme DHL ou FedEx, cette option assure une livraison rapide et sécurisée. Les frais sont de 12.95 €, et votre colis arrivera sous 10 à 15 jours ouvrables après l’expédition. Idéale pour ceux qui souhaitent recevoir leurs articles plus rapidement.
2. Livraison Gratuite
Pour les commandes de 50 € ou plus, nous offrons la livraison gratuite via EMS. Cette option prend un peu plus de temps, avec une livraison prévue sous 15 à 25 jours ouvrables après l’expédition. Parfaite pour les commandes plus importantes où la patience est récompensée par des économies.
Détails du Processus
Une fois votre commande passée, notre équipe dévouée la prépare méticuleusement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Nous emballons chaque article—qu’il s’agisse de besaces, de sacs bandoulière, de bottes, de bottines, de sacs à main, ou de sandales—avec soin, en utilisant des matériaux protecteurs pour préserver leur qualité artisanale durant le transport.
Nous expédions dans le monde entier, à l’exception de certaines régions asiatiques et zones éloignées (veuillez consulter notre page de politique de livraison pour plus de détails). Les délais de livraison peuvent varier légèrement en fonction de la destination, mais nous travaillons avec des partenaires logistiques de confiance pour minimiser tout retard.
Suivi et Support
Pour votre tranquillité d’esprit, nous fournissons un numéro de suivi dès que votre colis est expédié. Vous pouvez suivre son parcours jusqu’à votre porte. Si vous avez des questions ou des préoccupations, notre service client est là pour vous aider à [email protected]. Nous croyons en un service personnalisé, reflétant l’authenticité de notre marque.
Retours et Échanges
Votre satisfaction est primordiale. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait, nous acceptons les retours sous 15 jours après réception de votre colis. Consultez notre politique de retours pour plus d’informations sur le processus.